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    說明：真題來源于網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)友回憶，供考生參考。

    2015年3月1日上午上海公務員面試真題

    1.公務員是國家政策的執(zhí)行者，結(jié)合崗位談談，如何把政策落到實處

    2.對汽車限制購買的看法

    3.對即將進行的一次招聘會，針對現(xiàn)場人流可能過大的問題，你如何做好限流工作和總量控制?

    4.小區(qū)更換防火設(shè)施，有一部分人不愿意，認為舊的也能用，還有一部分人擔心物業(yè)從中獲利，不愿意配合，你如何勸解?

    2015年3月1日下午上海公務員面試真題

    1.結(jié)合自身經(jīng)歷和報考崗位談談對道德修養(yǎng)的理解

    2.打車服務有人認為是違法的，有人認為是創(chuàng)新，是市場需求，你怎么看

    3.小區(qū)圖書館的書舊，借閱量不高，為了提高圖書館利用率讓你去做，談工作思路

    4.小區(qū)電纜掉下來傷了人，家屬索要包括營養(yǎng)費，誤工費，診療費在內(nèi)的巨額賠償，讓你去協(xié)調(diào)，你會怎么協(xié)調(diào)

    2015年3月1日上午上海公務員面試真題參考答案：

    第一題：

    公務員是國家法律、政策的執(zhí)行者。請結(jié)合報考崗位，談談在工作中你會如何將國家政策落到實處?

    【參考答案】

    公務員是國家法律、政策的執(zhí)行者，作為一名人民警察更應該嚴格堅定的執(zhí)行好國家的法律、政策。在未來的工作過程中，我會從以下方面著手將國家政策落到實處。

    首先，牢固樹立嚴格執(zhí)法的思想。人民警察作為社會公眾的保護神，是國家法律的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者。因此，在工作過程中應該牢固樹立嚴格執(zhí)法的思想，確保執(zhí)法過程和執(zhí)法結(jié)果的公平公正性。只有這樣才能夠真正維護法律的尊嚴和社會的公平正義，為公眾創(chuàng)造一個文明有序的社會生活環(huán)境。

    其次，認真學習國家的相關(guān)政策和法律法規(guī)。作為一名執(zhí)法者，必須做到知法懂法。所以，我會先將國家相關(guān)政策和法律熟記于心，這樣在執(zhí)法的過程中才能夠確保有規(guī)章制度可循。當然，對于這些政策和法規(guī)的學習不能僅僅局限于書本，自己還要多向老同志學習和請教，咨詢他們的以往工作經(jīng)驗和成功案例，使得自己在具體執(zhí)法的過程中更加靈活和接地氣。

    最后，在具體工作中嚴格執(zhí)法、勤于反思。作為一名執(zhí)法者，僅僅具有法律知識和嚴格執(zhí)法的思想是不夠的，還要多傾聽群眾的意見，多做自我反思才能夠不斷進步，才能夠真正將國家政策落到實處。因此，我會在嚴格執(zhí)法的基礎(chǔ)上多走進群眾，真實了解群眾的想法和看法。例如，可以通過走訪群眾、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)警民互動平臺等形式，傾聽群眾的真實聲音和想法，以便及時調(diào)整自己的工作方式，確保自己真正的成為一名合格的人民警察。

    第二題：

    近年來，北京、上海、深圳、廣州等多地紛紛出臺汽車限購令，以控制機動車保有量急劇增長速度，緩解日益擁堵的城市交通。對此，談談你的看法。

    【參考答案】

    近年來，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展和城市進程加快，機動車增長勢頭居高不下。它們在給城市帶來快速發(fā)展，給人們生活帶來便捷的同時，也給城市道路交通和環(huán)境帶來了沉重的負擔，交通擁堵越來越成為中國很多城市的通病。

    為緩解日益擁堵的城市交通，很多城市紛紛采取了汽車限購的方式，這些方式在一定程度上起到了緩堵的效果，交通惡化的態(tài)勢得到一定程度的遏制，為實施綜合治堵和發(fā)展公共交通贏得了時間。

    然而，對于城市的交通擁堵，我認為，限購只是一個治標的辦法，不管限購措施如何升級和實施，都只是一種權(quán)宜之計，畢竟道路擁堵只是表象，其背后是城市規(guī)劃和社會資源分布的綜合性問題，政府更應該從更深的層面來思考解決辦法，從本源上解決問題。

    因此，為緩解日益擁堵的城市交通，除限購緩堵方式以外，加強交通建設(shè)和城市規(guī)劃管理才是解決交通擁堵的治本之道。我認為可以從以下兩方面來進行：

    一方面，合理布局城市規(guī)劃，加強城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進城市教育資源、醫(yī)療資源和產(chǎn)業(yè)、居住、配套的均衡化，使市區(qū)人流量和車流量有實質(zhì)性的減少，從而從根本上起到緩解交通擁堵的情況。

    另一方面，改善公共交通。大量發(fā)展公共交通和采取大眾拼車的方式，減少市區(qū)的汽車通行密度，從而來緩解城市道路堵塞和環(huán)境污染的情況。不僅要加大公共交通的發(fā)展，更應該做好用車高峰期的統(tǒng)計，比如在上下班高峰期時間加派車輛，以便使公共交通更加快速、便捷。還可以大力推重群眾自行組合拼車，這樣可以讓車輛得到更充分的利用，避免使用更多的車輛資源，從而減少車輛的出行數(shù)量。政府部門可以出臺相關(guān)拼車的規(guī)定，以規(guī)范拼車制度及不安全因素的發(fā)生。

    第三題：

    市展覽中心要舉辦一次大型的高校畢業(yè)生招聘會，屆時將會有大批求職者到場，假如你是招聘會的組織者，為了避免現(xiàn)場人流過大導致?lián)矶?，你將如何做好限流和總量控制工?

    【參考答案】

    此次大型招聘會的舉辦，將吸引大批高校畢業(yè)生的到場，我將制定詳細的限流方案以確保本次大型招聘會的順利進行，具體措施如下：

    首先，查找資料，掌握今年我市高校畢業(yè)生的總數(shù)，并對比往年人數(shù)，明確往年招聘會的人流量，了解展覽中心招聘會現(xiàn)場的人流承載量，以最終進行最大承載量核定，在此基礎(chǔ)上制定限流方案，明確限流舉措、所需工作人員數(shù)量等。并將此次舉辦大型活動向市公安局進行報備，請他們安排工作人員參與現(xiàn)場安保工作。

    其次，根據(jù)限流方案，做好現(xiàn)場引導、分流和截流工作。一是成立由展覽中心安保部門、人才服務中心、市公安局工作人員組成的指揮中心，負責進行招聘會現(xiàn)場人數(shù)統(tǒng)計、會場人群實時監(jiān)控、指揮入口處安保人員人流放行的工作;二是嚴格控制入場人數(shù)，主要采取人員排隊入場、分段進場的方式，安保人員根據(jù)指揮中心的安排，在入口處進行人流放行工作，同時，安排一定數(shù)量的安保人員做好場外隊伍秩序的維護工作。三是在招聘會現(xiàn)場設(shè)立服務點，用來為求職者和招聘單位提供服務和引導，避免出現(xiàn)因不了解情況而導致的人群擁擠事件。四是根據(jù)限流情況，適當延長招聘會的時間，以滿足到場求職者都能入場應聘的需求。

    最后，召開工作總結(jié)會議，了解、掌握此次限流方案的實施情況以及具體實施效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后組織類似活動提供借鑒。

    第四題：

    某小區(qū)的一批消防設(shè)施超過了使用期限，小區(qū)物業(yè)希望動用維修基金進行設(shè)備更新，但很多居民不支持，有些居民認為舊的防火設(shè)備也可以使用，不需更換，還有部分居民擔心物業(yè)從中獲利，不愿意配合。假如你是負責此事的物業(yè)工作人員，你該如何進行勸解?

    【參考答案】

    小區(qū)的消防設(shè)施水平直接關(guān)系著居民的生命財產(chǎn)安全，及時更換超過使用期限的消防設(shè)施，有助于加強小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)，為小區(qū)居民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。面對居民的不理解、不支持，我會盡快處理，確保此次更換工作能夠順利進行：

    首先，收集居民們對于動用維修基金的意見，進一步完善更換小區(qū)消防設(shè)施的方案，消除反對居民的顧慮，：一是進一步細化此次更換消防設(shè)施的使用預算，明細清晰，并附上此次消防設(shè)施銷售商的報價單，確保能讓居民一目了然;二是列明小區(qū)需要更換的消防設(shè)施的清單，以及這些設(shè)施在小區(qū)消防安全上起到的功用。將此申請方案張貼在小區(qū)宣傳欄，分發(fā)至各居民樓。

    其次，邀請市消防大隊的消防骨干，到小區(qū)內(nèi)開展消防安全知識宣傳教育活動，讓更多的居民了解到小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)的重要性，并請他們向居民說明消防設(shè)施超過了使用年限，就不能起到防火、滅火功效。而一旦發(fā)生火災隱情，在沒有消防設(shè)施的情況下，后果不堪設(shè)想。以此讓小區(qū)居民重視此次更換消防設(shè)施工作。

    最后，召開由物業(yè)代表、小區(qū)業(yè)委會成員、社區(qū)居委會代表參與的座談會，就動用維修基金進行消防設(shè)施更新一事達成共識。向業(yè)委會成員說明，物業(yè)有責任、有義務做好管轄范圍內(nèi)的公共消防設(shè)施、滅火器材的維護工作，此次動用維修基金更換設(shè)施也是從居民安全角度出發(fā)，希望得到他們的支持。同時，請業(yè)委會成員、居委會工作人員協(xié)助物業(yè)做好進一步的上門勸說工作，以確保能夠獲得絕大多數(shù)居民的認可。

    2015年3月1日下午上海公務員面試真題

    第一題：

    請結(jié)合自身經(jīng)歷和報考崗位談談你對“道德修養(yǎng)”的理解。

    【參考答案】

    道德修養(yǎng)問題是一個古老而有嶄新的課題，不同的時代賦予社會不同的道德標準和要求。對于一名黨員干部來說，其道德水平的高低，道德修養(yǎng)的好壞是判斷其人格優(yōu)劣的重要標準，衡量其有沒有先進性的重要尺度，也是決定其有沒有光明的政治前途的重要基礎(chǔ)。

    記得我在上高中的時候，隔壁新搬來一家鄰居，隨著接觸的不斷增多，我們兩家關(guān)系也熟悉起來。隨后得知，隔壁家這位叔叔在市公路局上班，時任公路管理局路政大隊大隊長，平時工作很忙。雖然見面次數(shù)很少，但每次與叔叔交談，都能感受到他內(nèi)心對其工作的熱情與喜愛、對工作極強的責任感。聽嬸嬸說，叔叔平時除了路政管理以外還負責者超限車輛治理工作，剛上任時，有一個鄰居找他想在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標牌，還送來了購物卡。叔叔不僅婉言拒絕而且還指出鄰居的行為不可取，應該按照程序去申請，最后鄰居看此路行不通只好按照正常程序進行辦理了。嬸嬸說自他上任以來像這樣找他想沾點光的、想放人情車的親戚朋友、同學很多，但他們都是乘興而來、敗興而歸。叔叔就是這樣十多年一直堅持在路政執(zhí)法第一線，默默無聞、甘于奉獻。他用秉公執(zhí)法，勤政廉潔的熱情譜寫著人生華美的樂章;用忠于職守，盡職盡責的行動為黨旗增添新的光彩;用求真務實、臨危不懼的作風詮釋著新時期路政執(zhí)法標兵的內(nèi)涵，之后也連續(xù)多年被省市縣公路局評為道德模范和先進工作者。

    道德修養(yǎng)不是一朝一夕之功，而是需要一個長期堅持不懈刻苦修煉的過程，假如這次我能夠被錄取，成為一名公職人員，在今后工作中，一方面，我會時刻注意以德修身，時刻保持謙虛的態(tài)度、務實的作風、誠懇的人格，一心一意干工作;另一方面，養(yǎng)成嚴于律己、堅持原則的品格，堅持用通達的心態(tài)調(diào)理自己，減少名利得失困擾、進退留轉(zhuǎn)的影響，腳踏實地，看得開、控得住、放得下，常保內(nèi)心的平和與安寧?？傊乙欢〞⒌赖滦摒B(yǎng)作為必修課，努力以道德的力量去贏得群眾、贏得事業(yè)成就。

    第二題：

    對于新近出現(xiàn)的“專車”打車服務，有人認為專車涉嫌非法運營，是違法的，但也有人認為這是一項創(chuàng)新之舉，是汽車服務市場需求催生的產(chǎn)物。對此，你怎么看?

    【參考答案】

    “專車”打車服務是新近出現(xiàn)的一種新的交通營運方式，一定程度上給乘客出行提供了便利，也是對現(xiàn)有出租車市場的一種補充。當然，因其經(jīng)營行為不受行業(yè)部門管理，車輛不經(jīng)專門定期的檢測，從業(yè)人員也沒有系統(tǒng)的上崗培訓和安全再教育等，不僅涉非法營運之嫌，而且也存在安全隱患。

    一直以來，市民“打車難”問題長期存在，出租車市場供給量嚴重不足。專車打車服務的出現(xiàn)，恰恰緩解了這一難題，專車服務的車輛不僅舒適，服務更人性，安全性也更有保障，消費者還有更多專屬權(quán)益，不僅是市場所需，也是市民出行服務升級的大趨勢，符合也順應消費升級時代人們對于出行需求的升級。這點是所謂的黑車不能比擬的。它除了滿足差異化出行市場需求外，更加能整合優(yōu)化盤活傳統(tǒng)汽車租賃市場，有效提高其閑置車輛的使用率，也能間接減輕交通壓力?？梢?，專車打車服務是利大于弊，因此，政府各部門應趨利避害，進一步加強對專車服務的管理，讓他們真正發(fā)揮便民作用。

    因此，為了真正解決市民的出行難題，規(guī)范道路交通秩序，保障出租車司機正當權(quán)益，我認為管理宜疏不宜堵，具體建議如下：

    首先，完善法律制度，對互聯(lián)網(wǎng)“專車”的權(quán)利與義務進行明確，對“專車”與“黑車”進行法律界定，對互聯(lián)網(wǎng)“專車”所造成的交通事故進行責任界定，為交管部門執(zhí)法提供依據(jù)。

    其次，交管部門應對互聯(lián)網(wǎng)“專車”進行嚴格監(jiān)管，要求車輛信息、司機信息必須注冊登記，同時在交管部門備案，對私自調(diào)用“黑車”行為進行嚴厲打擊。

    最后，國家應加強對現(xiàn)有出租車公司的監(jiān)管力度，打擊收取高額“份子錢”等行為，要求有關(guān)企業(yè)所收費用向社會公開。同時，放寬出租車市場準入機制，破解壟斷現(xiàn)象，維護出租車司機及廣大乘客的權(quán)益。

    總之，交通部曾制定了“以人為本、鼓勵創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范管理”十六字方針，我認為，在面對中國出租車行業(yè)的改革問題時，交管部門應當秉承這一方針，一定不要限制了市場自由和法律所應追求的公平正義。

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